In de rij bij Ikea. Achter mij vang ik een gesprek op tussen twee studentes. Eén van hen zegt: “ik neem zo meteen lekker een ijsje. Dat vind ik nou altijd zo...

Team- of werkoverleg staan vaak in het teken van planning, afstemming en effectiviteit. Vanzelfsprekend zijn dit belangrijke elementen voor een succesvolle o...